Politică de Confidențialitate

Campaigns

Noi, cei de la Campaigns stim cât de mult contează pentru dumneavoastră felul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt folosite și împărtășite și luăm în serios intimitatea dumneavoastră/confidențialitatea datelor cu caracter personal. Vă rugăm să citiți în continuare pentru a afla mai multe despre politica noastră de confidențialitate.

Utilizând sau accesând serviciile noastre în orice mod, înțelegeți și acceptați practicile și politicile prezentate în aceasta Politică de Confidențialitate și, prin prezenta, vă dați acordul pentru colectarea, utilizarea și distribuirea informațiilor dumneavoastră în următoarele moduri.

Țineți minte că utilizarea serviciilor Campaigns este supusă în permanență Termenilor de Utilizare care încorporează și această Politică de Confidențialitate. Orice termeni vom folosi în aceasta Politică fără a fi definiți, au definiția oferită acestora în Termenii de Utilizare.

Ce cuprinde această Politică de Confidențialitate?

Această Politică de Confidențialitate cuprinde informatii despre prelucrarea datelor de identificare personală (Informații Personale) pe care le colectăm atunci când accesați sau folosiți Serviciile noastre, dar nu și a practicilor companiilor pe care nu le deținem sau controlăm, sau a persoanelor pe care nu le conducem/administrăm. Colectăm varii tipuri de date cu caracter personal de la utilizatorii noștri, așa cum este explicat în detaliu mai jos și folosim aceste date cu caracter personal pe plan intern, în conexiune cu website-ul si serviciile noastre, inclusiv pentru a personaliza, furniza și îmbunătăți serviciile noastre, pentru a vă permite dumneavoastră să creați un raport al campaniilor de Facebook prin intermediul Ad Facebook Reports by Campaigns și pentru a analiza felul în care dumneavoastră folosiți Serviciile. În unele cazuri e posibil să împărtășim unele Informații Personale cu terțe părți, dar doar în modul descris mai jos.

Va schimba vreodată Campaigns aceasta Politică de Confidențialitate?

Încercăm constant să ne îmbunătățim Serviciile, în consecință e posibil să fim nevoiți să modificăm aceasta Politică de Confidențialitate, din când în când, de asemenea, dar vă vom anunța cu privire la aceste modificări printr-un anunț pe www.campaigns.ro, printr-un e-mail și/sau prin alte mijloace. Vă atragem atenția asupra faptului că, dacă ați optat pentru a nu primi e-mail-uri de înștiințare legală de la noi (sau nu ne-ați furnizat adresa de e-mail), acele înștiințări legale controlează, în continuare, utilizarea dumneavoastră a Serviciilor și sunteți în continuare responsabil pentru citirea și înțelegerea lor. Dacă folosiți website-ul si/sau serviciile după postarea oricăror modificări a Politicii de Confidențialitate, înseamnă că sunteți de acord cu toate modificările. Utilizarea informațiilor pe care le colectăm acum este supusă în effect la momentul în care o astfel de informație este colectată.

Ce fel de informații colectează Campaigns?

Campaigns eCommerce Agency SRL-D, cu sediul social în Str. Arh. Ionescu Grigore 63, sector 2, BUCURESTI, Jud. Bucuresti, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/4150/2016 și CUI 35832563, telefon +40741606858, e-mail contact@campaigns.ro, prelucrează datele dumneavoastră personale: nume, prenume, numărul de telefon, adresa de e-mail, în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), în următoarele scopuri:

• Acordarea serviciilor din portofoliul agenției
• Soluționarea oricăror cereri și/sau reclamații cu privire la serviciile accesate
• Studii de piață
• Reclamă și publicitate
• Marketing direct

Informații pe care ni le furnizați dumneavoastră:

Primim și stocăm orice informație pe care ne-o furnizați cu bună știință. De exemplu, prin procesul de înregistrare și/sau prin setările contului dumneavoastră, putem colecta Informații Personale precum numele dumneavoastră, adresa de email, număr de telefon și date de autentificare cont terțe-părți (de exemplu, contul dumneavoastră de Facebook sau alte site-uri terță-parte). Dacă ne furnizați datele dumneavoastră de autentificare sau accesați Serviciile printr-un site sau serviciu terță-parte, înțelegeți că anumite conținuturi și/sau informații de pe acel cont (informații Cont Terță-Parte) poate fi transmis în contul dumneavoastră de pe site-ul nostru dacă autorizați astfel de transferuri, și că Informațiile Cont Terță-Parte transmise Serviciilor noastre este acoperită de această Politică de Confidențialitate; de exemplu conținutul campaniilor Facebook Ads din business managerul/ account Facebook Ads-ul dumneavoastră. Anumite informații pot fi cerute pentru a vă înregistra la noi sau pentru a beneficia de anumite elemente/caracteristici ale noastre.

Este posibil să comunicăm cu dumneavoastră dacă ne-ați furnizat mijloacele prin care să o facem. De exemplu, dacă ne-ați furnizat adresa dumneavoastră de e-mail, e posibil să vă trimitem email-uri cu oferte promoționale în numele altor companii sau să vă înștiințăm despre utilizarea Serviciilor. De asemenea, se poate să primim o confirmare atunci cand deschideți un email de la noi. Această confirmare ne ajută să comunicăm într-un mod mai creativ cu dumneavoastră și să ne îmbunătățim serviciile. Dacă nu vreți să primiți comunicate de la noi, vă rugăm să indicați această preferință scriindu-ne la contact@campaigns.ro.

Temeiul juridic al prelucrării îl constituie interesul legitim al Campaigns de a-și îmbunătăți gama de servicii, de a ține în permanență clienții informați cu privire la serviciile sale, de a-și fideliza clienții și de a le răsplăti fidelitatea.

Politica de cookieuri

De fiecare dată când interacționați cu website-ul și serviciile noastre, primim și înregistrăm automat informații pe serverul nostru de logare de pe browser-ul sau dispozitivul dumneavoastră, care pot conține adresa dumneavoastră IP, identificare dipozitiv, informații „cookie”, tipul de browser si/sau dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa website-ul si serviciile noastre și pagina sau elementele pe care le-ați solicitat.

Cookie-urile sunt identificatori pe care noi îi transferăm către browser-ul sau dispozitivul dumneavoastră, care ne permit să recunoaștem browser-ul sau dispozitivul și să ne spună cum, când și ce pagini și elemente din website-ul și serviciile noastre sunt vizitate și de câți oameni. Este posibil să puteți schimba preferințele pe browser-ul sau dispozitivul dumneavoastră pentru a preveni sau pentru a limita acceptarea dispozitivului dumneavoastră a cookie-urilor dar asta ar putea să vă împiedice să profitați de anumite servicii pe care le oferim.

Iarăși, această Politică de Confidențialitate nu acoperă folosirea de cookie-uri de către o terță-parte și nu suntem responsabili pentru practicile și politicile lor de confidențialitate.

Folosim informațiile colectate pentru a aduce îmbunătățiri conțținutul website-ului și serviilor noastre.

Va împărtăși Campaigns din Informațiile cu caracter personal pe care le primește?

Nu împrumutăm și nici nu vindem nimănui Informațiile dumneavoastră Personale sub formă de identificare personală. Cu toate aceastea, putem împărtăși date cu caracter personal cu terțe-părți după cum este descris în secțiunea următoare:

Informații care prin care nu se poate face o identificare personală

Ținem sub anonimat datele dumneavoastră cu caracter pentru a nu fi identificat personal și putem furniza aceste informații partenerilor noștri. De asemenea, putem furniza informații cumulate de utilizare partenerilor noștri (statistici), care pot folosi astfel de informații pentru a vedea cât de des și în ce fel folosesc oamenii website-ul și serviciile noastre, astfel încât, la rândul lor, să vă furnizeze o experiență online cat mai bună. Cu toate acestea, nu dezvăluim niciodată date cu caracter personal cumulate de utilizare unui partener în așa fel încât să fiți identificat personal, ca individ.

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii utilizează website-ul si serviciile noastre. Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a colecta informații cum ar fi frecvența utilizării de către utilizatori a serviciului, paginile pe care le accesează și alte site-uri pe care le-au utilizat înainte de a ajunge pe website-ul nostru. Utilizăm informațiile obținute de la Google Analytics numai pentru a ne îmbunătăți website-ul si serviciile noastre. Google Analytics colectează adresa IP atribuită dumneavoastră la data vizitei serviciului, dar nu și numele dumneavoastră sau alte informații personale de identificare. Nu combinăm informațiile generate prin utilizarea Google Analytics cu informațiile dvs. personale. Deși Google Analytics instalează un Cookie în browserul dumneavoastră web pentru a vă identifica ca utilizator unic la următoarea dată când vizitați website-ul nostru cookie-ul nu poate fi utilizat de nimeni decât de Google. Capacitatea Google de a utiliza și de a distribui informațiile colectate de Google Analytics cu privire la vizitele dumneavoastră la acest serviciu este restricționată de Termenii și Condițiile Google Analytics și de Politica de Confidențialitate Google.

Ne rezervăm dreptul de a accesa, citi, păstra și dezvălui orice informație pe care o considerăm în mod rezonabil necesară pentru a respecta legea sau ordinul judecătoresc; impune sau aplică Termenii de Utilizare și alte acorduri; sau protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței Campaigns, a angajaților, a utilizatorilor noștri sau a altora.

Datele cu caracter personal sunt sigure?

Contul dvs. folosit la logare in tool-ul de raportare avansata a campaniilor de Facebook - Ad Facebook Reports by Campaigns este protejat si pastreaza confidențialitatea și securitatea dumneavoastră. Dacă accesați contul dumneavoastră prin intermediul unui site sau al unui serviciu terț, este posibil să aveți protecții prin semnătură suplimentare sau diferite prin site-ul sau serviciul terță-parte.

Ne străduim să protejăm confidențialitatea contului dumneavoastră și a altor informații personale pe care le deținem în evidențele noastre, însă, din păcate, nu putem garanta securitatea completă. Intrarea sau utilizarea neautorizată, defecțiunile hardware sau software și alți factori pot compromite securitatea informațiilor despre utilizatori în orice moment.

Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Campaigns Ecommerce Agency SRL-D conform celor descrise în prezentul document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Campaigns cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Campaigns a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
• dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
  • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
  • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
  • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
  • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
• Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Campaigns să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
• dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
  • persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
  • prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
  • operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
  • persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Campaigns către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
  • în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Campaigns sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Campaigns poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
  • în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj detaliat la contact@campaigns.ro și vom încerca să vă rezolvăm problemele.